Zusammenfassung:
Seit SwyxWare v4.10 gibt es die Konferenz Funktion mit den sogenannten virtuellen Konferenz Räumen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Zugang zu einem Konferenzraum mit einem Outlook Kalender verbinden können, so dass bevor der Konferenzraum "betreten" werden kann, zunächst ein Termin eingetragen werden muss.
Dieses Call Routing kann sowohl mit dem Grafischen Skript Editor als auch mit dem Regel Assitenten des Call Routing Managers erzeugt werden. Dieser Artikel beschreibt das Skript mit dem GSE.
Information:
Um einen Konferenzraum einzurichten, müssen Sie lediglich dem Konferenz Benutzer eine oder mehrere Durchwahlen geben. Nun stehen entsprechend Konferenzräume zur Verfügung, die sofern die Durchwahl bekannt ist, von jedem Anrufer (intern oder extern) benutzt werden können.
Der Zugang zu einem Konferenzraum kann u.a dadurch eingeschränkt werden, dass er mit einem Outlook Terminkalender verbunden wird, und in diesem Kalender zuerst ein Termin eingetragen sein muss.
Bitte beachten Sie, dass der Konferenz Benutzer genau einem einzigen Windows Benutzerkonto zugeordnet ist, daher ist unabhängig von der Anzahl der konfigurierten Konferenzräume nur ein Kalender vorhanden.
Betrachten Sie diesen Artikel bitte als Beispiel, denkbar wären auch Überprüfungen wie
- nur interne oder externe Anrufer
- nur für bestimmte Anrufer (bestimmte Caller IDs)
- nur zu bestimmten Uhrzeiten
- nur wenn eine gültige PIN eingegeben wurde, siehe hierzu:
PIN Abfrage für Konferenzraum (GSE) - oder Kombinationen aus diesen Punkten
Installation des Skriptes
- Laden Sie die Datei am Ende dieses Artikels herunter und entpacken Sie diese.
- Starten Sie den Call Routing Manager für den Konferenz Benutzer.
- Erzeugen Sie eine neue Regel über den Neu... Schalter.
- Wählen Sie den Grafischen Skript Editor aus klicken Sie auf OK.
- Öffnen Sie das Menü Datei | Impotieren... im GSE.
- Wählen Sie die Datei kb2378_ConferenceCalendar.rse. Die Regel wird nun importiert und sieht wie folgt aus:
GSE Skript
- Sie können nun entweder eigene Ansagen aufzeichnen und in dem "Ansage abspielen" Block hinterlegen, oder direkt in diesem den "..." Button drücken um die mit dem Download zur Verfügung gestellte Ansage (in Englisch) auszuwählen.
- Speichern Sie die Regel über das Menü Datei | Speichern.
- Schliessen Sie den GSE und aktivieren Sie die Regel im Call Routing Manager.
Wie das Skript funktioniert
Das Skript überprüft, ob ein Termin für den Konferenzraum eingetragen ist.
Situation: Outlook Kalender
Ist dies der Fall wird der Ruf durch den "Durchstellen" Block mit dem "ursprünglichen Ziel" in den Konferenzraum geleitet. Ist kein Termin eingetragen, so erfolgt eine entsprechende Ansage und der Ruf wird beendet.
Ruf beenden
Was ist bei mehreren Konferenzräumen zu tun ?
Sie können dem Konferenz Benutzer eine beliebige Anzahl von Durchwahlen zuweisen, und damit eine beliebige Anzahl von Konferenzräumen schaffen. Wenn Sie einen oder mehrere dieser Konferenzräume mit einem Call Routing Skript versehen möchten, so muss am Anfang des Skriptes eine entsprechende Auswahl getroffen werden. Das folgende kleine Beispiel geht von 3 Konferenzräumen aus (300, 301 und 303). Für diese ist ein eigenes Call Routing vorgesehen. Weitere Konferenzräume werden in diesem Beispiel direkt verbunden.
Mehrere Konferenzräume
Skripting für mehrere Konferenzräume
Konferenzraum ermitteln
Referenzen:
- Outlook Kalender Abfrage für Konferenzraum
kb2378_ConferenceCalendar.zip
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