1          Einleitung

Dieses Dokument beschreibt die unbedingten Konfigurationen, die vor einer ersten Bestellung des MS Teams Connectors für MV3 in Operator Online vorgenommen werden müssen.

Damit MS Teams Connector für MV3 in Operator Online bestellt werden kann, brauchen Sie:

• Eine hinterlegte E-Mail-Adresse für die Lieferbestätigung
• Ein neues Produkt für Cloud Services
• Eine neue Proposition mit „Branding“
• Und die Zuordnung dieser Proposition zu Ihren Kunden

2          Eine E-Mail-Adresse hinterlegen

Bitte prüfen Sie, ob Sie schon eine E-Mail-Adresse für die Lieferbestätigung der Cloud Services eingetragen haben und holen Sie dies gegebenenfalls nach. Menü / Management / Konfiguration / E-Mail-Adressen.

3          Ein Produkt anlegen

Bitte prüfen Sie, ob Sie schon ein Produkt für Cloud Services haben. Menü / Management / Produkte verwalten.

Sollte noch kein Produkt vorhanden sein, legen Sie dieses bitte wie gewohnt mit den üblichen Parametern an. Aktionsknopf Produkt erstellen.

Hier im Beispiel nennen wir es Cloud Services. Achtung! Dieser Name taucht auch so auf den Kundenrechnungen auf. Überlegen Sie, in welcher Produktgruppe diese Services auf der Rechnung auftauchen sollen oder ob Sie dafür eine neue Produktgruppe anlegen.

Sollten Sie das Produkt in der Vergangenheit vielleicht schon mit temporärem Namen angelegt, aber nicht benutzt haben, dann sollten Sie es über den Knopf Bearbeiten anpassen.

Falls Operator Online andere Menünamen anzeigen soll, kann diese Anzeige anschließend noch über den blauen Bearbeiten Knopf geändert werden. Das ist aber meistens nicht nötig.

4          Proposition anlegen

Rufen Sie Menü / Management / Propositions verwalten auf und legen Sie über den Aktionen Knopf für das neue Produkt eine Proposition an.

Im folgenden Beispiel haben wir die Proposition ebenfalls Cloud Services genannt. Diese Bezeichnung sehen aber nur Sie in ihrem Operator Online. Der Name der Proposition wird für den Endkunden nicht auf der Rechnung angezeigt.

Klicken Sie in die Proposition, prüfen Sie den angezeigten Fallback-Preis und überschreiben Sie diesen gegebenenfalls mit ihrem eigenen Preis.

Der Name des Produktes Coligo MS Teams Connector kann selbstverständlich angepasst werden. Dies beschreiben wir im nächsten Kapitel.

5          Produktnamen anpassen

Wählen Sie Menü / Management / Produktnamen verwalten und dann den entsprechenden Reiter. Passen Sie den Namen für Ihr Portfolio an.

Suchen Sie bitte weiter unten auf derselben Seite nach dem Produkt„Coligo MS Teams Connector“ und fügen dort bei Bedarf einen eigene Namen ein.

Speichern Sie Ihre Konfiguration

6          Kunden mit der Proposition verknüpfen

Mit dieser Produkteinführung müssen all Ihre Kunden mit der neuen Proposition verknüpft werden. Wenn nicht, dann sieht die Zuordnung eines Kunden zu diesem Portfolio vielleicht so aus, wie im folgenden Bild und die Preisfindung scheitert.

Rufen Sie daher bitte nochmal das Menü / Management / Propositions verwalten auf, wählen den vierten Reiter und klicken auf Zuweisen hinter Ihrer neuen Proposition, um sie allen Kunden zuzuweisen.

Die anschliessende Sicherheitsabfrage mit CONFIRM beantworten. Fertig.

Bei Fragen kontaktieren Sie gerne unser BSS Team.