Audioqualitätsprobleme bei der Benutzung des EHS40 Adapters mit Jabra Headsets

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

• Yealink Desktop Telefone der T5-Serie
• Yealink EHS40 Adapter
• Jabra Headsets

Zusammenfassung

Im Zusammenspiel zwischen Jabra Headsets, Yealink EHS40 Adapter und Yealink T5-Serie Telefonen kann es zu Audioqualitätsproblemen im Headset kommen.

Yealink hat eine neuen Firmware für den EHS40 Adapter freigegeben, der dieses Problem beseitigt.

Information

Schnurlose Headsets führender Headset Hersteller (Jabra, Poly, Epos) mit EHS (Electronic Hook Switch) Anschlüssen können mittels EHS40 Adapter an den USB Port eines Yealink Telefons der T5-Serie angeschlossen werden.

Beim Anschluss eine Jabra Headsets kann es in Einzelfällen zu einer signifikanten Beeinträchtigung der Audioqualität im Headsetbetrieb kommen (Im Hörer und im Freisprechbetrieb ist die Audioqualität unverändert).

Yealink hat ein Firmware Upgrade für den EHS40 Adapter freigegeben, welches dieses Problem behebt.

Das Update kann nicht am Telefon selbst, sondern muss über ein entsprechendes Upgrade Tool an einem Windows Computer erfolgen.

Im Folgenden finden Sie einen Link für den Download des Yealink EHS40 - Firmware Update Package v1.0.0.6. Laden Sie das Paket auf Ihren Computer, entpacken Sie das Archiv und folgen Sie den Hinweise im beiliegenden ReadMe.pdf Dokument.

Download: Yealink EHS40 - Firmware Update Package v1.0.0.6.zip