Benutzeranmeldung an Yealink Telefon nicht möglich

Es lässt sich in einigen Szenarien beobachten, dass eine Benutzeranmeldung an einem Yealink Telefon nicht möglich ist. Die tritt gehäuft auf, wenn das Yealink frisch provisioniert wird und an eine SwyxWare / SwyxON angebunden wird. Dabei kann es mit einer direkten Yealink SwyxWare / SwyxON Verbindung als auch bei einer Yealink RemoteConnector Verbindung zur SwyxON auftreten. 

Im Display des Yealink Telefons wird die Aufforderung zur Anmeldung angezeigt. 

Werden hier die Anmeldedaten eingegeben und es wird auf "Anmelden" gedrückt, so steht im Display "Anmelden - Bitte warten". Jedoch wird die Anmeldung nicht durchgeführt, stattdessen spring die Display-Anzeige in diesen Screen:

Werden jetzt weitere Anmeldeversuche unternommen, so scheitern diese weiterhin und das Display verharrt in dieser Anzeige.

Wir konnten dies beobachten, wenn durch den DHCP-Server eine TFTP-Option (DHCP Option 66) aktiv ist und Informationen verteilt werden. Das Yealink wertet diese DHCP Option standardmäßig aus und dies führt zu dem hier beschriebenem Verhalten. 

Es besteht hier die Möglichkeit im Yealink Telefon die Auswertung der DHCP Option 66 abzuschalten. 
Dies kann über die Web-Konfiguration vorgenommen werden. 
Es sind "Settings - Auto Provision" aufzurufen um dort dann den Toggle-Switch "DHCP Active" von "ON" auf "OFF" zu schalten.

Diese Änderung muss dann noch über den "Confirm"-Button bestätigt werden. 
Danach muss ein Reboot des Telefons (Settings - Upgrade - Reboot) durchgeführt werden. 
 

Nach dem Reboot zeigt das Display des Yealink Telefons entweder den initialen Anmeldebildschirm für die Benutzeranmeldung an.


Alternativ kann das Yealink Telefon im Display auch den Abgemeldet-Screen anzeigen. 

Ist dies der Fall, so muss man auf "Anmelden" drücken und es wird dann der Anmeldebildschirm für die Benutzeranmeldung angezeigt. 

Melden Sei nun den Benutzer an - die Anmeldung wird dann direkt durchgeführt.

TIPP:
Damit man nicht auf jedem Yealink Telefon den Toggle-Switch "DHCP Active" händisch abschalten muss, kann dies über die benutzerspezifische Konfiguration mehrerer Telefone vornehmen. 
Hier muss dann der Parameter static.auto_provision.dhcp_option.enable auf 0 gesetzt werden.