Kostenpflichtige Nutzung der Aufzeichnungsfunktionen im persönlichen KI-Assistenten SHOMI

Liebe Partner,

Sie und Ihre Endkunden nutzen möglicherweise bereits die Aufzeichnungsfunktion von Shomi im Enreach Contact.

Bisher wurde diese Nutzung nicht berechnet. Ab dem 1. Juli 2025 erfolgt jedoch eine reguläre Abrechnung.

Unsere direkten Endkunden werden über diese Änderung auf ihren nächsten Rechnungen informiert. Sollten Sie Ihre Kunden ebenfalls entsprechend benachrichtigen wollen, können Sie einen ähnlichen Hinweis in Ihren Rechnungen integrieren.

Dazu eignet sich das Feld „Legal Statements“ in den Systemnachrichten. Sie können dies einfach im Operator-Menü unter Management → Systemnachrichten konfigurieren anpassen.

Ein Beispiel finden Sie in den angehängten Screenshots – der weiter unten hervorgehobene Bereich zeigt, wie der Text auf der Rechnung Ihrer Kunden erscheinen wird.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Vorschlag für die Kundenkommunikation

Hinweis an unsere KUNDEN!

Die Nutzung der Aufzeichnungsfunktionen im persönlichen KI-Assistenten SHOMI innerhalb der Desktop App wird ab dem 01.07.2025 automatisch kostenpflichtig.

Sollten Sie die SHOMI-Funktionen nicht wünschen, haben Sie die Möglichkeit, diese für die gesamte Anlage oder für einzelne Nutzer deaktivieren zu lassen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.

Screenshot Operator

Beispiel Rechnung