MS Teams Connector - Keine Verbindung zu SwyxIt! möglich

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  • Aktualisiert

Seit den Aktualisierungen der WebView2 (ab Version 143.x.x.x) Komponenten durch Microsoft besteht die Möglichkeit, dass der MS Teams Connector keine Verbindung zu SwyxIt! mehr herstellen kann. 
Das zeigt sich dann durch diese beiden Anzeigen beim Aufruf des MS Teams Connectors:

Für SwyxWare als auch für SwyxON 14.25 haben wir ein Update für den MS Teams Connector (Version 14.25) bereitgestellt. Mit dem Update kann man die Kommunikation des MS Teams Connectors entsprechen anpassen, damit dieser wieder die Verbindung mit SwyxIt! herstellen kann. 

Für die Umsetzung / Implementierung ist wie folgt vorzugehen:

  1. Aktualisierung des aktuell installierten 14.25er MS Teams Connector:
    Der MS Teams Connector muss manuell, händisch je Client aktualisiert werden. Dazu muss in MS Teams die Swyx-Integration aufgerufen werden. Dann bitte oben rechts in der Ecke auf die drei Punkte klicken und "App erneut laden" auswählen.
  2. Aufrufen des "Über-Fensters" im Verbindungs-Dialog:
    In MS Teams muss der MS Teams Connector aufgerufen werden. Ist dann der Verbindungs-Dialog zu sehen, so muss auf das Info-Icon gedrückt werden.
  3. Anpassung der Verbindungs-Einstellungen für den ComSocket Mode:
    In dem erschienenem "Über"-Fenster ist die Verbindungs-Art des ComSocket Mode zu ändern. Dazu muss die Verbindung von von "Automatic" auf "WebSockets" umgestellt werden.

    Anschließend ist das "Über-Fenster" über den "Schließen" Button zu beenden. 
  4. Funktionstest durchführen:
    Prüfen Sie nun, ob der MS Teams Connector sich wieder mit dem vorab gestarteten SwyxIt!-Client verbinden kann. 

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