Nochmals Ihre Zuarbeit notwendig: Diesmal DNS-Änderung für CPE/Telefon-Provisionierungen

Liebe Wholesale-Partner,

dieser Artikel betrifft alle Partner, die CPE/Telefone mit einer eigenen URL/DNS-Namen provisionieren. D.h. via Menü Management/Tools/Konfiguration, Tabpage Autoprovisionierung für Enreach-Telefone eine eigene Provisionierungs-URL eingetragen haben:

Es ist notwendig diesen DNS-Eintrag auf die neue IP Adresse 20.73.8.175 aufzulösen.

Diese DNS-Änderung können nur Sie durchführen und muss bis zum 01. Januar 2027 erfolgt sein!

Führen Sie die Änderung bitte wie folgt durch:

• Ermitteln Sie den DNS-Eintrag der Provisionierungs-URL (der auf 89.184.181.114 verweisen sollte) und notieren Sie sich den aktuellen TTL-Wert (Time to Live).
• Reduzieren Sie den TTL-Wert auf 1 Minute.
• Warten Sie mindestens bis zum Ablauf des alten, bisherigen TTL-Werts, um sicherzustellen, dass der neue TTL-Wert im Internet verbreitet wird.
• Ändern Sie den Wert des DNS-Eintrags von 89.184.181.114 auf 20.73.8.175.
• Warten Sie 5 Minuten, starten Sie ein CPE/Telefon neu und beobachten Sie, ob die Provisionierung korrekt verläuft
• Ist alle erfolgreich, können Sie den TTL-Wert wieder auf den alten Wert zurücksetzen.

Falls ein Problem aufgetreten ist und Sie die Änderung rückgängig machen wollen, ändern Sie den DNS-Eintrag einfach wieder von 20.73.8.175 auf 89.184.181.114 und kontaktieren uns mit entspr. Problembeschreibung.

Expertentipp: Sie können auch eine CNAME DNS Konfiguration verwenden und Ihre Provisionierungs-URL auf cpeprovisioning.com auflösen lassen. cpeprovisioning.com wird von Enreach gepflegt und wird immer auf die aktuelle, richtige IP Adresse aufgelöst, sodass Sie bei potentiellen zukünftigen IP-Adress-Änderungen nichts mehr manuell ändern müssen, weil Enreach den Eintrag cpeprovisioning.com zentral aktualisieren wird.

Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit via E-Mail an uns wenden, einfach folgenden Link anklicken: bss@enreach.de