Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:
- Enreach Contact Desktop (Neu)
- Enreach Contact Desktop
- Enreach Contact Web App
ZUSAMMENFASSUNG
Zum 29.10.2026 werden neue Versionen der Enreach Contact Desktop Anwendung verfügbar. Die Neuerungen betreffen insbesondere die Erweiterung und Verbesserungen der Shomi Funktionen.
INFORMATION
Alle neuen Funktionen im Überblick
Shomi KI-Assistent [alle Apps]
- Kennt die Inhalte Ihrer letzten 200 aufgezeichneten Anrufe aus den vergangenen 180 Tagen
- Stellen Sie dem KI-Assistenten beliebige Fragen zu diesen Anrufen
- Erhalten Sie Feedback, das Ihnen hilft, Ihre Produktivität zu steigern
Neue Anmeldemethode für Contact Desktop (Neu)
- Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten an – bei aktivierter Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zusätzlich abgesichert
- Oder melden Sie sich mit Microsoft Entra ID an
Weitere Verbesserungen für Contact Desktop (Neu)
- Wählen per Klick (Click-to-dial)
- Wählen durch Markieren (Select-to-dial)
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