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Neueste Aktivität von Enreach Info

  • Umstellung von "neue" auf "alte" Wartefelder

    Seit geraumer Zeit stellen wir ihnen die erweiterten Wartefeld Funktionalitäten unserer „Infinity“ Plattform zu Verfügung. Diese bietet mehr Leistung und ausführlichere Statistiken als die Wartefel...

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  • Nachtschaltung - Wählplan und DND-Taste

    Enreach Contact kann komplett per Zeitsteuerung eingerichtet werden. Sollte eine manuelle Schaltung von Tag und Nacht gewünscht sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten dies zu tun. Nachtschaltung ...

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  • Yealink - Telefontasten programmieren/Value Extensions

    In Operator gibt es die Möglichkeit auf Yealink CPEs Aktionen mit Systemnebenstellen zu automatisieren: VALUE EXTENSION Mit diesen Aktionen können Sie den Tasten Ihres Yealink CPEs ganz einfach ind...

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  • DND (Do Not Disturb) und Anrufweiterleitung an Yealink Tischtelefonen

    DND und Anrufweiterleitung an Yealink TischtelefonenDie erweitere DND-Funktion ist direkt in Reach integriert. Das Drücken von DND auf dem Telefon wird  mit der Plattform synchronisiert und löst ei...

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  • Ausgabe einer Protokolldatei zur Weitergabe an den Enreach-Support

    Sehr geehrte Kunden und Partner. Zur Verbesserung der Ticketanalyse durch den Enreach Support und die Enreach Entwicklungsteams, wurde in der Enreach Contact Desktop App (ab Version 1.35.8) die Ers...

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  • Migration von Managed Voice 3 / Managed Mobile zu Enreach Contact

    Sehr geehrte Partner,in diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Migration von Managed Voice 3 oder Managed Mobile zu Enreach Contact durchführen. Zur Umstellung eines Kunden müssen alle Teilnehmer...

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  • FAQ - Connector MS-Teams

    QWie verhält sich Microsoft Teams im Zusammenspiel mit Managed Voice?AMS Teams verhält sich wie jedes andere Softphone eines Drittanbieters. Managed Voice betrachtet MS Teams als ein Tischtelefon. ...

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  • Update Coligo REACH App Version 2.4.1

     Nachfolgend finden Sie die Änderungen, die im nächsten Update der Coligo REACH-App (Version 2.4.1) enthalten sind. Die neuen iOS- und Android-Versionen enthalten vor allem Korrekturen und Verbesse...

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  • Coligo DESKTOP 1.24.7 – Verwaltung von Wählplänen und Unterstützung unter Windows 11

      Ab Version 1.24.7 können Sie Wählpläne über Coligo DESKTOP verwalten. Außerdem wird ab dieser Version Coligo DESKTOP unter Windows 11 unterstützt.NEUE FEATURES- Verwaltung von Nummerierungsschem...

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  • CDC unter MacOS installieren

    Wird bei dem Versuch, den CDC unter MacOS zu installieren folgende Warnung angezeigt und die Installation unterbunden?Dann bitte wie folgt vorgehen:Anstatt die App via Doppelklick zu öffnen, machen...

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